Visie Crepa over toekomst Mobiel Intern Transport

"Door te kijken naar de Total Cost of Proces (TCP) bied je de klant de toegevoegde waarde die in de toekomst alleen maar belangrijker wordt. De centrale vraag is: hoe kun je in een logistiek proces de handelingen zo efficiënt mogelijk uitvoeren? Het product is daarbij 'slechts'ondersteunend. Dat maakt productontwikkeling echter niet minder belangrijk. Trucks moeten goed en betrouwbaar zijn. Anders loopt het proces vast. Bij die productontwikkeling zijn ook energieconcepten belangrijk. Alternatieve concepten als Lilon en moderne laadtechnieken zullen absoluut een vlucht nemen. En misschien nog wel eerder dan menigeen denkt. Maar voor een betrouwbare inzet zijn de grootste sprongen te maken in het proces, bijvoorbeeld door meer koppelingen aan een WMS. Als leverancier moet je daarom veel meer open staan voor alternatieve producten. Voor een betrouwbare inzet moet daarnaast worden gekeken naar risico's, zowel voor de klant als voor de leverancier. Er moeten keuzes worden gemaakt. Voor ons is klanttevredenheid daarin belangrijker dan groei of verkoopaantallen. Een zorg is op dat gebied de arbeidsmarkt. Het wordt steeds lastiger om voldoende gekwalificeerd personeel te vinden, terwijl juist vaklui nodig zijn om de stijgende vraag naar flexibiliteit te kunnen blijven beantwoorden. Daar zal het kaf zich van het koren scheiden. Maar ook een eindgebruiker zal keuzes moeten maken. Waar voor industriële klanten inzetgarantie belangrijker is dan de laagste kosten, zijn er nog steeds transport- en warehouseklanten die voor een dubbeltje overstappen naar een andere leverancier. Er moet op termijn weer een balans komen tussen prijs en kwaliteit. De markt moet zich daarvan bewust zijn en bereid zijn een reële prijs te betalen."

(bron:Logistiek Totaal)